Términos y condiciones – Segunda Vida
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Términos y condiciones

REGLAMENTO JUEGO PROMOCIONAL SEGUNDA VIDA TOP TERRA

REGLAMENTO JUEGO PROMOCIONAL
SEGUNDA VIDA
Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el juego promocional “SEGUNDA VIDA(en adelante el “Juego”). Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio tanto para los participantes como para sus organizadores.
Se entenderá que todo participante al decidir participar en el Juego, autoriza, conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento y en las normas que los regulan.
La participación en el Juego implica la decisión del participante de obligarse por las reglas establecidas en el presente reglamento, sus documentos modificatorios, aclaratorios y complementarios de ser el acaso, y por las decisiones del Organizador en estricto apego a las normas que regulan el mismo, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados al Juego. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para la realización del Juego, implicará la inmediata exclusión del mismo y la revocación de los premios en el evento en que resulte ser el ganador.
Artículo 1. De los Realizadores: DETERGENTES LTDA es el único organizador del Juego. Como tal, será el único responsable del mismo. Para efectos del reglamento, se podrá denominar indistintamente como “Organizador”.
Artículo 2. El objeto del sorteo: Promocionar la compra de los productos y/o servicios especificados en el artículo 3 del presente reglamento, “Productos, Servicios y /o Marcas participantes”, los cuales son ofrecidos en los Establecimientos de Comercio especificados en el artículo 4 del presente reglamento, “Establecimientos Participantes”.
Artículo 3. Productos, Servicios y/o Marcas participantes: Participan los siguientes productos, servicios y/o marcas participantes: (Detallar los productos, servicios o marcas participantes)
Artículo 4. Establecimientos Participantes: Los establecimientos de comercio en los cuales aplica el presente reglamento son Almacenes de la Marca Éxito a nivel nacional. No aplica para Éxito Express.
Artículo 5. De los participantes: Podrán participar de forma libre, voluntaria y abierta en el Juego todos los clientes mayores de edad que se encuentren inscritos en el programa de lealtad de Almacenes Éxito S.A., que cumplan con los requisitos establecidos en el presente reglamento, y demás documentos que lo complementen, y especialmente, que cumplan con los requisitos establecidos en el artículo 7, “Mecánica o manera de participar”.
Bajo ninguna circunstancia podrán participar: i) menores de edad; ii) empleados directivos de DETERGENTES LTDA; iii) empleados con injerencia en la realización del Juego; iv) ni las personas contratadas para la ejecución del Juego, tales como modelos, promotores o actores.
Todas las personas interesadas en participar deberán poseer un documento de identidad válido y al día, el cual deberá presentarse si es acreedor de alguno de los premios.
Todo participante es responsable de la información suministrada al momento de inscribirse en el programa de lealtad de Almacenes Éxito S.A, así como de la actualización de la misma, de manera que cualquier error, omisión, imitación, falta de actualización o falsedad en la información suministrada, implica la exclusión automática del participante aun cuando este haya resultado ganador del Juego, pues la exactitud de la información suministrada y su actualización, son requisitos necesarios para poder participar en el Juego y, así mismo, para poder ser acreedor del premio a sortear.
Toda persona que deseé participar en el Juego deberá tener conocimiento de las reglas establecidas en el presente reglamento, y demás documentos y normas que lo complementan, así como de las condiciones, limitaciones y responsabilidades que se derivan del reclamo y aceptación de un premio en el evento en que resulte ser ganador del Juego.
Artículo 6. Fechas: El Juego se regirá por los siguientes plazos:
El día de inicio del Juego será el (18 de Noviembre de 2019) a las (00:00), y finalizará el (19 de Enero de 2020) a las (23:59)
El (31 de enero de 2020)se realizará el sorteo en la sede administrativa de Almacenes Éxito S.A. ubicada en la carrea 48 No. 32 B sur 139 Envigado, Antioquia.
Artículo 7. Mecánica o manera de participar. Durante la vigencia establecida para el Juego el cliente suscrito en el plan de lealtad de Almacenes Éxito S.A, deberá:
1. Donar mínimo tres (3) prendas de vestir en buen estado.
2. Reclamar en servicio al cliente del almacén un bono activador con 20% de descuento para compra en las marcas participantes del presente juego.
3. Realizar compras en una sola transacción por un valor igual o superior a Veinte mil pesos ($20.000) en los Productos, Servicios y/o Marcas participantes detalladas en el artículo 3 del presente reglamento presentando el bono activador del 20% al momento de la compra y suministrar su número de identificación o cédula en la caja registradora, quedando así inscrito en el Juego.
  • El bono activador se entregará una vez, por cada 3 (tres) prendas de vestir donadas, en buen estado..
  • Los bonos de descuento del 20% no son acumulables para realizar la compra, por lo cual solo podrá utilizarse uno por transacción o compra asegurando el monto mínimo de veinte mil pesos $20.000 comunicados en la mecánica del presente reglamento
  • Una vez la compra se haga efectiva, el cliente suscrito en el plan de lealtad de Éxito, queda inscrito en el sistema, para participar en el sorteo de bonos de regalo en ropa de las marcas MODA ÉXITO (Arkitect y Bronzini).
Entre más compras de los Productos, Servicios y/o Marcas participantes se realice, mayor oportunidad de ganar se tendrá. Las compras pueden ser elaboradas a lo largo del plazo establecido para el Juego, considerando siempre que cada compra realizada por un valor igual o superior al especificado brindan una oportunidad de ganar.
Artículo 8. Premios: Los premios a sortear son:
Los premios no incluyen (No incluye el impuesto de ganancia ocasional para el bono de regalo por valor de $5.000.000. Los bonos tienen una vigencia de 1 año, a partir de la fecha del sorteo, especificada en este documento).
Los premios no incluyen demás gastos y/o conceptos no especificados en el presente reglamento.
Artículo 9. Sorteo: El sorteo será realizado por ALMACENES ÉXITO S.A. Para tales efectos se realizará un sorteo aleatorio entre el total de participantes que se registraron en el Juego y cumplen con todos los requisitos exigidos para participar.
El sorteo se realizará en la fecha especificada en el artículo 6 “Fechas”, en la sede administrativa de Almacenes Éxito S.A ubicada en la carrera 48 No. 32 B Sur 139, Envigado-Antioquia, ante un delegado de la primera autoridad administrativa.
El mecanismo para la elección del ganador será mediante el software de sorteos de Éxito, en el cual se registrarán todos los participantes que cumplieron los requisitos para participar en el Juego, y el cual arrojara los ganadores mediante una elección aleatoria de los mismos, así como los suplentes de los mismos, los cuales serán llamados a reclamar el Premio en aquellos eventos en que: i) no sea posible localizar al ganador debido a que los datos proporcionados son errados, incongruentes, falsos, incompletos o desactualizados; ii) cometió algún fraude o iii) no acepta el Premio por cualquier motivo o razón; todo lo anterior, previa autorización por parte de la autoridad administrativa respectiva que autorizó la realización del Juego.
El número de suplentes será distribuido por el número de bonos a sortear, de la siguiente forma:
(15 suplentes) para el premio: 50 BONOS DE REGALO para comprar ropa y zapatos de las marcas MODA ÉXITO (Arkitect y Bronzini).
( 3 suplentes) para el premio: 5 BONOS DE REGALO para comprar ropa y zapatos de las marcas MODA ÉXITO (Arkitect y Bronzini).
( 2 suplentes) para el premio: 1 BONOS DE REGALO para comprar ropa y zapatos de las marcas MODA ÉXITO (Arkitect y Bronzini).
____DETERGENTES LTDA___________ comunicará por cualquiera de las siguientes dos (2) vías a los ganadores de su condición de tal; por medio telefónico o por correo certificado, de acuerdo con los datos obtenidos de la respectiva base de datos, máximo cinco (5) días hábiles después de realizado el sorteo.
Artículo 10. Reclamo de premios: La persona que resulte ganador del Juego deberá retirar el premio en el Establecimiento de Comercio en el que realizó las compras para poder participar en el Juego. En caso de ser nacional deberá presentar la cédula de ciudadanía y en caso de ser extranjero, documentos de identificación al día.
DETERGENTES LTDA definirá y comunicará al ganador del sorteo la fecha, lugar y hora en que su premio le será oficialmente entregado.
Cada premio deberá ser reclamado por la persona que fue declarada como ganador, o por la persona que éste designe para el efecto mediante poder debidamente autenticado ante notaria.
Artículo 11. Descalificación: Si en cualquier momento, sea antes, durante o con posterioridad a este Juego, se descubre que el ganador incumple con este reglamento, DETERGENTES LTDA podrá descalificarlo y negarse a entregarle el premio. Si éste ya fue entregado, podrá exigir su devolución por las vías de Ley.
Artículo 12. Responsabilidad, Condiciones y Restricciones: Las personas que decidan participar en el Juego, por el sólo hecho de participar, están sujetos a las obligaciones, condiciones y restricciones que se indican a continuación:
  1. La responsabilidad de DETERGENTES LTDA culmina con la entrega del Premio.
  2. El ganador releva de toda responsabilidad a DETERGENTES LTDA y a ALMACENES ÉXITO S.A. de cualquier daño que se pudiese ocasionar, sobre las personas o las cosas, derivado del uso del Premio.
  3. No se admite cambio del Premio por dinero, valores o cualquier otro bien o servicio.
  4. Si el ganador no acepta el Premio o las condiciones establecidas para su entrega y/o recibo, el Premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
  5. El ganador deberá firmar un acta de entrega conforme el recibo del Premio, aceptando las limitaciones y condiciones que el mismo represente y de tal forma liberará a DETERGENTES LTDA y a ALMACENES ÉXITO S.A. de toda responsabilidad.
  6. El derecho del Premio no es transferible, negociable, ni puede ser comerciado o canjeado por dinero en efectivo.
  7. El Premio es entregado únicamente a la persona que resulte ganadora o a la que ésta designe para dicho efecto mediante poder debidamente autenticado ante notaria.
  8. No participan los puestos de pagos correspondientes a concesionarios, ni compras canceladas total o parcialmente con notas de cambio.
  9. El ganador asumirá el valor correspondiente al impuesto de ganancia ocasional que llegare a generar la entrega del premio.
j. Cualquier diferencia, reclamación, discusión, imprevisto y/o controversia que se presente en relación al Juego, cuya solución no se encuentre prevista en el presente reglamento, será resuelta por DETERGENTES LTDA en estricto apego a las leyes de la República.
Artículo 13. Aplicabilidad del Reglamento: La totalidad del presente reglamento se aplicará por igual a todos los participantes del Juego sin excepción alguna.
Artículo 14. Derechos de imagen: Por el solo hecho de participar en el Juego, todo participante que resulte ganador acepta y autoriza que su nombre e imagen sea utilizada en cualquier medio o material publicitario que DETERGENTES LTDA desee implementar con fines promocionales, durante la vigencia del Juego o una vez finalizado el mismo, sin que ello implique la obligación de remunerarlo o compensarlo. Asimismo, renuncia a cualquier reclamo por derechos de imagen.
Artículo 15. Suspensión: En caso de presentarse situaciones de fuerza mayor, caso fortuito, hechos de terceros, fraude o intento de fraude en perjuicio de DETERGENTES LTDAo de los participantes del mismo, entre otras situaciones que puedan afectar la realización del Juego y que impliquen la necesidad de modificar o suspender de forma temporal o permanente el mismo, DETERGENTES LTDA comunicará a los participantes la adopción de las medidas adoptadas previa autorización por parte de la autoridad administrativa respectiva que autorizó la realización del Juego.
Artículo 16. Habeas Data: ALMACENES ÉXITO S.A. informa que los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades: (i) Realizar el sorteo promocional indicado; (ii) Cumplir con las obligaciones relacionadas con la realización de sorteo; (iii) Comunicar al público los resultados del sorteo, sea a través de los medios de comunicación impresos o virtuales, que se definan según cada sorteo; (iv) Mantener de forma periódica contacto comercial con los participantes del sorteo; (v) Remitir información publicitaria sobre bienes, servicios, actividades, sean estos propios y/o de socios de negocios; (vi) Consultar, reportar y tratar la información personal en centrales de riesgo crediticio en el marco del cumplimiento de la ley 1266 de 2008. El tratamiento de datos personales por parte de esta empresa se realizará en cumplimiento del marco establecido sobre la materia al interior de la misma para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias. Esta empresa presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada. Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio colombiano, en países como puede ser Estados Unidos, establecidos en Europa u otros países.
Autorización política tratamiento de datos Personales:
Autorizo a ALMACENES ÉXITO S.A. para que trate mis datos personales suministrados en el presente (registro, formulario, formato, etc.) con los siguientes fines:
• Cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que llegare a establecer conmigo; otorgarme garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarme sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio que celebremos.
• Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos en redes sociales.
• Contactarme a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser volantes, contacto telefónico, mensajes de texto, correo electrónico, o cualquier otro por mi autorizado, para invitarme a participar del programa de lealtad; comunicarme promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios, así como enviarme obsequios por campañas publicitarias, e invitaciones a eventos de interés relacionados.
• Entregarlos a sus empresas filiales, subsidiarias, sociedades en las cuales tenga directa o indirectamente participación accionaria, a sus aliados estratégicos y socios de negocio, así como al Grupo Casino, para las finalidades aquí mencionadas, en relación con su vínculo comercial con ALMACENES ÉXITO S.A.
• Entregarlos a terceros encargados de alguno de los tratamientos aquí mencionados, en Colombia o en el exterior.
• Entregarlos a la compañía administradora de su programa de lealtad, PUNTOS COLOMBIA S.A.S., para que además esta me invite a participar en la totalidad de beneficios que ofrecerá su ecosistema de puntos y aliados.
• Consultarlos en bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos.
En relación con los datos biométricos que ALMACENES ÉXITO S.A. te llegare a solicitar, tales como la huella dactilar, fotografías, entre otros, te recordamos el carácter facultativo de la respuesta a las solicitudes que te hagamos en relación con tales datos.
Consulta nuestra política de protección de datos personales en www.grupoexito.com.co y ten presente que entre los canales para el ejercicio de tus derechos de habeas data a consultar, actualizar, corregir, rectificar, suprimir tus datos o revocar tu autorización, tenemos a tu disposición el correo electrónico proteccion.datos@grupo-exito.com
Artículo 17. Publicación: Este reglamento estará publicado en servicio al cliente de los Establecimientos Participantes para disposición de todas las personas que deseen participar en el Juego.
Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación del presente reglamento, podrá ser consultada a través del número de teléfono ((0571) 3759600 EXT 9909/9907) o mediante un correo electrónico dirigido a: mercadeo@dersa.com.co.
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